El Municipio de Adolfo Alsina fue invitado a participar del 7º Encuentro de la Red de Ciudades Inteligentes de Argentina (RECIA) donde presentó sus nuevos sistemas online para dar mejores respuestas a ciudadanos.
En el Panel “Ciudades inteligentes en Argentina: oportunidades y amenazas” el Lic. Martín Gavio, Secretario de Gobierno y Pablo Dalinger, Director de Modernización, dieron cuenta del nuevo sitio web www.adolfoalsina.gov.ar como plataforma de servicios.
El sitio busca informar a los ciudadanos sobre acciones de gobierno y trámites, así como también, facilitar y simplificar gestiones a los vecinos.
La web del contribuyente, el sistema de Gestión de reclamos y el seguimiento de expedientes que forman parte del sitio fueron los puntos principales de la presentación.
En este sentido, se explicó que los contribuyentes pueden conocer si registran deudas de tasas municipales y en ese caso, descargar el comprobante de pago.
Además que todos aquellos que inician un expediente en el Municipio , con el número, podrán averiguar en qué lugar se encuentra, desde cuándo y cuál fue el recorrido que hizo.
El nuevo sitio web tiene además un canal formal para que los ciudadanos puedan hacer sus reclamos. En Gestión de Reclamos deberán registrarse con su nombre, número de teléfono y mail. Estos datos son fundamentales para que se los pueda mantener al tanto del estado de avance del reclamo o solicitud realizada.
El sitio funciona como una plataforma de gestión que implica la transformación de los procesos de trabajo y el vínculo con los ciudadanos. Se enmarca en un cambio cultural más grande que necesariamente se realizará de manera gradual.
Este sitio es el resultado del trabajo conjunto de las Direcciones de Modernización y Comunicación, dependientes de la Secretaría de Gobierno. Las direcciones fueron creadas en el nuevo organigrama aprobado a fines de 2016 y el sitio es un ejemplo de las razones de su creación, sus nuevas competencias y posibilidades de trabajo.
En el encuentro realizado en Bahía Blanca, expertos y responsables de la Administración Pública y Gobierno de programas TIC, proveedores de tecnología comparten información y experiencias sobre el estado del arte de la modernización de la gestión mediante el uso inteligente de las nuevas tecnologías.
Recientemente el Municipio se unió a la Red de Ciudades Inteligentes de Argentina (RECIA), un espacio de intercambio de experiencias y conocimientos para promover las ciudades inteligentes y la mejora de la gestión de gobierno. La Red estará conformada por referentes de municipios inteligentes de todo el país.
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